Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do c168i cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào liên quan. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của c168i, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này chỉ áp dụng cho thông tin c168i thu thập trực tiếp. Các website bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua liên kết có thể có chính sách bảo mật riêng — c168i không chịu trách nhiệm về nội dung và thực hành dữ liệu của các bên đó.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

c168i thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) để xác minh danh tính và đảm bảo người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú để liên lạc hỗ trợ và xác thực tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để xử lý nạp/rút tiền. c168i không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập và các hoạt động trong tài khoản nhằm phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và cookie phiên đăng nhập để đảm bảo tính bảo mật tài khoản.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính người dùng và đảm bảo yêu cầu độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật chính sách hoặc thông tin tài khoản — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh của c168i.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

c168i không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng (lưu trữ đám mây, dịch vụ email) ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với c168i và chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, c168i có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ tài sản của c168i hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

c168i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật chống giả mạo yêu cầu (CSRF).
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn thông báo của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt các cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

c168i lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ kế toán.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký bảo mật được lưu trữ trong 90 ngày rồi tự động xóa.

7 Bảo Mật Tài Khoản Phía Người Dùng

Trong khi c168i áp dụng các biện pháp kỹ thuật mạnh mẽ ở phía hệ thống, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là nhân viên c168i.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c168i nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

8 Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

Dịch vụ của c168i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi này, c168i sẽ lập tức đóng băng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại c168i, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

9 Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người dùng, c168i cam kết:

• Điều tra và khoanh vùng sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
• Mô tả rõ ràng bản chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể về các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

c168i có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực hành dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn tóm tắt những điểm thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại c168i, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đây là kênh liên lạc chính thức duy nhất cho các vấn đề bảo mật dữ liệu.
• Chat trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 có thể giải đáp các câu hỏi cơ bản về chính sách bảo mật.
• Thời gian phản hồi: Các yêu cầu về dữ liệu cá nhân được ưu tiên xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Chúng tôi khuyến khích bạn mô tả rõ ràng yêu cầu của mình và cung cấp đủ thông tin để xác minh danh tính, điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.